联想杨元庆发内部信宣布部门整合 进一步提升服务交付能力

杨元庆在内部信中指出，联想需要大力拓展产品、服务和解决方案，进一步加强实力，尤其是服务交付的能力。过去，联想在支持服务领域已经开创了很好的业绩，必须在此基础上尽快增强运维服务和垂直行业解决方案的能力，才能牢牢抓住市场中高增长和高盈利性的机会。

“内生外化”就是将联想内部作为试验场，实践和验证创新成果，然后输出给行业或企业客户，为他们赋能，目的在于让内部创新和业务拓展能够形成合力，来推动以服务导向的转型加速落地。

有研究表明， 全球数字化转型的进程因新冠疫情而加快速度，提前了至少3-4年。杨元庆表示，联想IT团队将继续承担管理全球范围内所有业务集团和部门的IT工作，其关键绩效指标（KPIs）和职责内容保持不变，原IT部门负责人胡贯中将继续担任联想CIO。